Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping K-pop su Stardust Shop
I prodotti venduti su Stardust K-pop Shop sono originali?
Assolutamente sì. Tutti i nostri articoli, dall'abbigliamento al merchandising ufficiale, sono importati direttamente dalla Corea del Sud e sono certificati al 100% originali.
Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?
La spedizione standard richiede solitamente dai 7 ai 12 giorni lavorativi. Se l'articolo è già disponibile nel nostro magazzino locale, la consegna avviene entro 48-72 ore.
Come posso scegliere la taglia corretta per l'abbigliamento?
Le taglie coreane tendono a vestire più piccole rispetto a quelle europee. Ti consigliamo di consultare la nostra 'Guida alle Taglie' presente in ogni scheda prodotto e, nel dubbio, di acquistare una taglia in più.
Posso restituire un articolo se cambio idea?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. L'articolo deve essere nelle condizioni originali, non indossato e con tutti i cartellini e gli imballaggi intatti.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Devo pagare dazi doganali per i miei ordini?
No, per tutti gli ordini spediti verso l'Italia e l'Unione Europea, i prezzi visualizzati includono già tasse e dazi doganali. Non avrai sorprese al momento della consegna.